疫情過后 服務(wù)業(yè)曾期盼的“報(bào)復(fù)性”消費(fèi)可能不會出現(xiàn)
在疫情完全穩(wěn)定后
真正放開服務(wù)業(yè)供給
才是釋放消費(fèi)的重要手段
3月11日,一對情侶在天津大悅城內(nèi)一家餐廳隔桌而坐就餐。當(dāng)日,天津部分商場恢復(fù)營業(yè),運(yùn)營期間將不間斷地進(jìn)行公共區(qū)域高頻定時(shí)消毒并限制客流。攝影/本刊記者 佟郁
服務(wù)業(yè)的艱難復(fù)蘇
一把椅子,一塊紙板,郭飛在小區(qū)里臨時(shí)支了一個“剃頭10元”的理發(fā)攤。在鄰居的圍觀下,他手拿兩把電推子左右開弓,兩個小時(shí)賺了120元。鄰居們剃完頭,心滿意足地回家了,他們不知道,剃頭師傅郭飛是北京一家知名連鎖美發(fā)品牌的三里屯店的店長,平常一次剪發(fā)480元起,客單價(jià)輕松過千元。
復(fù)工后的重新開業(yè)并沒有預(yù)期的火熱。從4月15日正式營業(yè)起的半個月里,郭飛店里的流水還不足5000元。疫情之前,來郭飛的店里理發(fā)需要預(yù)約,如今早11晚12的繁忙景象已不再,郭飛鼓勵員工們?nèi)ト锿透鲄^(qū)街招攬顧客,然而一天下來,客人依然寥寥。
根據(jù)北京市相關(guān)規(guī)定,早在2月下旬,理發(fā)行業(yè)就開始逐漸恢復(fù)經(jīng)營。郭飛向《中國新聞周刊》透露,靠近居民區(qū)的理發(fā)店生意要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于商圈內(nèi)的店面,但顧客也基本以基礎(chǔ)修剪為主,燙染造型需求銳減,客單價(jià)下降,整體營收也有大幅下滑。“這是我入行二十多年來,遇到過的行業(yè)最低谷。”
艱難復(fù)蘇的理發(fā)行業(yè)只是當(dāng)下服務(wù)業(yè)的一個縮影。疫情防控的常態(tài)化階段,消費(fèi)受到?jīng)_擊的長尾效應(yīng)正在顯現(xiàn),人們開始捂緊錢包、削減開支,從準(zhǔn)剛需的餐飲、理發(fā)到需求彈性較高的休閑娛樂、美容健身,客流銳減帶來的影響正在席卷全行業(yè),熬過了疫情的商家沒有等來“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”,房租、人力、經(jīng)營的成本壓力卻進(jìn)一步加大。
“疫情期間被抑制的消費(fèi),可能要到二季度、三季度才能逐漸補(bǔ)上來。”國家金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室高級研究員蔡真在接受《中國新聞周刊》采訪時(shí)預(yù)測,整體上,國內(nèi)的消費(fèi)恢復(fù)節(jié)奏是先快后慢,剛需行業(yè)恢復(fù)較快,需求彈性高的行業(yè)可能恢復(fù)較慢。
漫長的回暖期里,有人已經(jīng)選擇離場,也有人仍在堅(jiān)守,希望能“撐到好起來的那一天”。
線下文娛休閑持續(xù)寒冬
在年輕人集聚的北京三里屯SOHO,陳琳琳經(jīng)營著一家面積700平方米的桌游館,進(jìn)行全面的店鋪消殺工作后,她正在組織最后的員工培訓(xùn),為即將到來的五一假期做準(zhǔn)備。
在陳琳琳6年的開店經(jīng)驗(yàn)中,五一假期場場爆滿是常態(tài)。可今年不同,一切準(zhǔn)備就緒后,她卻發(fā)現(xiàn),五一假期的預(yù)訂單寥寥無幾,甚至沒有一天的客流達(dá)到去年同期的水平。
客流銳減、業(yè)績低迷成了線下商戶的共同心病。美團(tuán)研究院針對本地生活到店綜合商戶的一項(xiàng)調(diào)查問卷報(bào)告顯示,在恢復(fù)營業(yè)后,有78.7%的商戶面臨的主要困難是“沒有顧客”,有74.5%的商戶“名開實(shí)關(guān)”,幾乎沒有交易,其中11.5%的商戶營業(yè)額是2019年同期的10%及以下??傮w而言,已復(fù)工商戶的經(jīng)營狀況不樂觀,營業(yè)額遠(yuǎn)低于去年同期水平。
不明朗的營業(yè)情況下,不少現(xiàn)金流吃緊的小商戶選擇離場。
從2月底至今,潘雪已經(jīng)接到近十家小美甲店轉(zhuǎn)讓的預(yù)存款客戶,一口氣追平了3月下滑的業(yè)績。工作日的下班時(shí)間,潘雪的店里已經(jīng)陸續(xù)迎來客人,良好的營業(yè)情況與周圍眾多掛上“轉(zhuǎn)讓”牌子的閉門店面形成鮮明對比。
在北京的美甲店鋪排行榜上,潘雪經(jīng)營的這家美甲店常年位居前列,由于現(xiàn)金流比較充足,幸運(yùn)地活了下來。如今,因?yàn)橹車S多倒閉的小美甲店轉(zhuǎn)讓客戶,還獲得了額外的現(xiàn)金流和一批優(yōu)質(zhì)客源。
“倒閉的小店把預(yù)存款客戶轉(zhuǎn)讓給大店,這是美甲業(yè)內(nèi)通用的辦法。”潘雪告訴《中國新聞周刊》,美甲業(yè)小店鋪普遍現(xiàn)金流緊張,倒閉時(shí)為了避免發(fā)生糾紛,會把預(yù)存款客戶低價(jià)轉(zhuǎn)讓給其他店鋪,既避免顧客糾紛,又盡可能減少損失。“譬如一個預(yù)存1000元的顧客,轉(zhuǎn)讓給同行可能只需給300元,比起直接給顧客退款1000元,壓力小很多。”
當(dāng)已恢復(fù)營業(yè)的商家在想方設(shè)法拉升營收時(shí),尚未解禁的行業(yè)里,更多的商戶仍然對日漸積壓的虧損束手無策。
5月2日,北京市新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會上,北京市發(fā)展和改革委員會副主任李素芳介紹,應(yīng)疫情防控需要,北京市采用清單管理方式,有六類行業(yè)暫不開放。包括影劇院、歌舞娛樂場所、游戲廳、網(wǎng)吧、KTV、小區(qū)內(nèi)外棋牌室、娛樂室;籃球、足球、排球等團(tuán)體項(xiàng)目及柔道、拳擊、散打等對抗項(xiàng)目;游泳場館、地下健身場所;室內(nèi)游覽景區(qū)、高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目;跨省(區(qū)、市)和出入境的團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”旅游業(yè)務(wù)。
“目前仍處于疫情常態(tài)化防控階段,部分服務(wù)業(yè)行業(yè)尚未解禁,部分消費(fèi)需求還無法充分釋放。”蔡真向《中國新聞周刊》表示,“在疫情完全穩(wěn)定后,真正放開服務(wù)業(yè)供給,才能真正釋放對應(yīng)的消費(fèi)需求。”
電影院、KTV、網(wǎng)吧作為線下文娛的典型行業(yè),沒有時(shí)間表的停業(yè)狀態(tài)已經(jīng)持續(xù)了3個多月,轉(zhuǎn)型、裁員、倒閉潮正在進(jìn)一步擴(kuò)大。
五一假期中,《中國新聞周刊》致電北京市內(nèi)多家連鎖及獨(dú)立電影院,均回應(yīng)仍在等待進(jìn)一步通知,在未獲得解禁通知前,電影院會繼續(xù)處于暫停營業(yè)狀態(tài)。
停業(yè)期間,有電影院開始嘗試另辟蹊徑。博納影院、金逸影城等連鎖電影院開始通過微信公眾號、小程序或官網(wǎng)等渠道,一邊對外售賣零食、飲料等商品;一邊推出預(yù)售優(yōu)惠會員卡、通兌券等產(chǎn)品,鼓勵顧客預(yù)存消費(fèi),以帶來部分現(xiàn)金流。
可現(xiàn)實(shí)是,零星的線上營收遠(yuǎn)不足以填補(bǔ)電影院的巨額虧損。如今,院線類上市公司業(yè)績均遭受重創(chuàng),影投公司均為虧損狀態(tài)。
營收壓力正在席卷影院全行業(yè),已有一批影院類企業(yè)倒下。據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示,2020年一季度,國內(nèi)已有2799家影院類相關(guān)企業(yè)注銷或者吊銷。
“現(xiàn)階段仍然要嚴(yán)防聚集性疫情,具備聚集場所特征的線下文娛業(yè)仍然難以恢復(fù)。”蔡真向《中國新聞周刊》分析認(rèn)為,“政策還不能放松,服務(wù)業(yè)供給還不能完全放開,對應(yīng)的消費(fèi)需求就不能充分釋放,非剛需的這類行業(yè)恢復(fù)仍然需要時(shí)間”。
餐飲業(yè)緩慢回暖
作為生活服務(wù)業(yè)的支柱,餐飲業(yè)的恢復(fù)節(jié)奏走在全行業(yè)前列。但復(fù)工之后復(fù)市難,同樣是餐企面臨的最大難題。
“北京現(xiàn)在已經(jīng)在鼓勵餐飲企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。”北京烹飪協(xié)會秘書長宗志偉告訴《中國新聞周刊》,尤其在4月下旬,許多餐飲企業(yè)都在積極準(zhǔn)備節(jié)假日活動,迎接五一假期的消費(fèi)回暖。
五一假期成為眾多餐企寄予厚望的救命稻草。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2020 年 1~3月份,全國餐飲收入 6026 億元,同比下降 44.3%,餐飲行業(yè)受疫情影響損失巨大。而自3月中旬餐飲業(yè)陸續(xù)復(fù)工以來,客流少、復(fù)市難的情況在業(yè)內(nèi)普遍存在。
4月初,西貝餐飲副總裁楚學(xué)友對外稱,雖然全國門店已經(jīng)全部開業(yè),但客流還沒有回升到以前的同等水平,“客流只有去年的50%”。即使臨近5月,全國餐飲業(yè)復(fù)工之后復(fù)市難的問題依然存在。
“上海的餐飲門店已有八成開業(yè),但營收恢復(fù)只有五成左右。”上海市餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會副秘書長金培華向《中國新聞周刊》介紹,在細(xì)分品類下,中餐正餐的恢復(fù)最困難,基本不足三成,快餐、小吃類恢復(fù)最快,一些品牌可達(dá)到七成。
在金培華看來,餐企能否調(diào)整餐品結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)型線上渠道,是決定店鋪營收恢復(fù)程度的重要因素。疫情期間,快餐、茶飲等業(yè)態(tài)的外賣貢獻(xiàn)營收占比可達(dá)25%以上,而中餐正餐由于菜品結(jié)構(gòu)、客單價(jià)高等特點(diǎn),外賣營收占比通常不足10%。
中餐正餐復(fù)市難,這在中餐正餐占比高、主打堂食的廣東地區(qū)表現(xiàn)更突出。
“目前廣州地區(qū)的餐飲業(yè)復(fù)工率已達(dá)到85%左右,但營業(yè)額只恢復(fù)了30%~50%。”廣東省餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會秘書長程鋼告訴《中國新聞周刊》,中餐正餐企業(yè)的復(fù)市尤其困難。一方面,粵菜等中餐正餐的菜品有較強(qiáng)的堂食屬性,難以上線外賣;另一方面,酒席宴席是中餐正餐的重要營收來源,而在疫情防控階段,酒席營收基本為零。
“截至五一前夕,全國中餐正餐企業(yè)的恢復(fù)程度依然不容樂觀。”一家知名全國連鎖中餐品牌負(fù)責(zé)人蔣旭向《中國新聞周刊》坦言,正餐業(yè)內(nèi)平均恢復(fù)水平不足五成,加上這類門店的占地面積通常更大,虧損成本也更高。“目前多家大型連鎖餐企的資金缺口在1000萬元以上,卻很難獲得更多具體可落地的金融扶持”。
五一回暖并未如期而至。經(jīng)歷一輪寒冬的餐飲企業(yè)并沒有真正迎來“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”,加上仍處于疫情的長尾階段,隔桌就餐、強(qiáng)化消毒、限制人流等防控措施也進(jìn)一步加大恢復(fù)營收的難度。
“隔桌就餐、分餐制、限制人數(shù)的措施,對圍桌就餐形式的餐廳影響非常大。”上海某知名連鎖中餐品牌負(fù)責(zé)人向《中國新聞周刊》坦言,這類措施一方面降低了門店的接待人數(shù)和翻臺率,另一方面也促使?jié)撛陬櫩土魇А?ldquo;我們企業(yè)主觀上也希望落實(shí)防控,但在這樣的情況下,要恢復(fù)往年正常的營業(yè)水平,是不現(xiàn)實(shí)的。”
經(jīng)營困難尚未解決,不少餐企開始發(fā)力線上轉(zhuǎn)型和菜品結(jié)構(gòu)調(diào)整,試圖擴(kuò)大外賣、半成品的營收占比。
“后疫情階段持續(xù)低迷的堂食消費(fèi),正在倒逼餐企轉(zhuǎn)型。”蔣旭表示,縮減店面規(guī)模、提高自動化程度、加大線上餐品比例,現(xiàn)已成為許多連鎖餐企自救轉(zhuǎn)型的共同思路。
“餐飲業(yè)的真正復(fù)蘇,還需要三個月以上。”上海市餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會副秘書長金培華向《中國新聞周刊》直言,“一方面,疫情改變了人們的餐飲消費(fèi)習(xí)慣,在外就餐人群比例和頻率均有下降;另一方面,如果餐企現(xiàn)金流緊張、融資難的問題得不到緩解,近期還會出現(xiàn)更多倒閉的企業(yè)”。
1元消費(fèi)券的10倍杠桿力
隨著全國進(jìn)入疫情防控常態(tài)化階段,提振消費(fèi)、盤活服務(wù)業(yè)成為各地政府的當(dāng)務(wù)之急。為了進(jìn)一步釋放消費(fèi)需求,全國多個城市開始投放消費(fèi)券、消費(fèi)補(bǔ)貼,助推人們上街消費(fèi)。
從3月2日濟(jì)南市發(fā)放首筆消費(fèi)券開始,最近兩個月里,全國已有超過80個地級市(區(qū))通過支付寶、微信、美團(tuán)點(diǎn)評等平臺發(fā)放了消費(fèi)券,發(fā)放資金超百億元。
《中國新聞周刊》從支付寶平臺獲悉,線下商戶中,零售、餐飲受消費(fèi)券拉動最大。同時(shí),各地方政府的消費(fèi)券發(fā)放方式也不同,如武漢、佛山等地發(fā)放的消費(fèi)券會細(xì)分不同行業(yè),而杭州、鄭州等地則發(fā)放通用券,線下商家基本都可以核銷。
從已經(jīng)發(fā)放消費(fèi)券的全國各地情況看,消費(fèi)券的拉動力大小不一,表現(xiàn)突出的城市已經(jīng)顯露出了超10倍的杠桿效應(yīng)。
杭州自3月27日開始發(fā)放消費(fèi)券。杭州商務(wù)局的數(shù)據(jù)顯示,截至4月26日16時(shí),杭州已兌付政府補(bǔ)貼3.75億元,帶動杭州消費(fèi)41.01億元,撬動了10倍的“杠桿”效應(yīng)。
4月3日,鄭州發(fā)放首期5000萬元消費(fèi)券,直接帶動消費(fèi)5.52億元,乘數(shù)效應(yīng)高達(dá)14.1倍。4月20日,武漢發(fā)放的第一批總額3000萬元的消費(fèi)券,帶動超2.6萬人在2506家商戶消費(fèi),直接帶動交易總額超720萬元,單日杠桿率超13倍。
“滿199-50”“滿30-10”,消費(fèi)券的杠桿撬動作用,正在助推線下服務(wù)業(yè)回暖。阿里本地生活數(shù)據(jù)顯示,4月1日~4月19日,餐飲交易訂單環(huán)比增長148%,美容美發(fā)訂單增長300%以上。
“每1元消費(fèi)券能帶動3.5~5.8元的新增消費(fèi)。這部分新增消費(fèi),進(jìn)一步打開了消費(fèi)增長的空間。”4月27日,北京大學(xué)光華管理學(xué)院院長劉俏團(tuán)隊(duì)聯(lián)合螞蟻金服研究院發(fā)布報(bào)告稱,以杭州市的消費(fèi)券使用情況可得,有杠桿的數(shù)字消費(fèi)券對居民消費(fèi)有顯著的拉動作用。
“消費(fèi)券提振消費(fèi)信心的效果非常好,可以說為疫情之后的消費(fèi)恢復(fù)按下了快進(jìn)鍵。”蔡真向《中國新聞周刊》表示,消費(fèi)券充分釋放了被抑制的消費(fèi)需求。同時(shí),數(shù)字化時(shí)代的消費(fèi)券能夠更加精準(zhǔn)地投放到需要扶持的行業(yè),通過高杠桿率實(shí)現(xiàn)“四兩撥千斤”的作用。
在第一批發(fā)放消費(fèi)券的城市爆發(fā)出的高倍消費(fèi)帶動作用下,全國多個城市開始進(jìn)一步加碼,一方面擴(kuò)大普通消費(fèi)券投放規(guī)模;另一方面設(shè)立專項(xiàng)消費(fèi)券,鼓勵特定行業(yè)消費(fèi)。
4月20日20時(shí),杭州發(fā)放第五輪共計(jì)7500萬元的電子消費(fèi)券,僅109秒,150萬張消費(fèi)券被全部搶完。4月28日10時(shí),鄭州發(fā)放第二批共計(jì)1.6億元消費(fèi)券,僅160秒,148萬余張消費(fèi)券被全部搶空。
專項(xiàng)消費(fèi)券則從上海的汽車消費(fèi)補(bǔ)貼開始。4月23日,上海市正式實(shí)施《關(guān)于提振消費(fèi)信心強(qiáng)力釋放消費(fèi)需求的若干措施》,提出舉辦“五五購物節(jié),全城打折季”系列活動,對購買符合要求的“國六”排放標(biāo)準(zhǔn)新車給予一定補(bǔ)貼。
“不同的消費(fèi)券設(shè)置,有不同的考量。”蔡真向《中國新聞周刊》表示,消費(fèi)券對總需求的拉動是實(shí)實(shí)在在的,目前對零售、餐飲等剛需行業(yè)的提振效果更好。“如果要加大對某一特定行業(yè)的消費(fèi)鼓勵,就可以設(shè)置某一特定行業(yè)的消費(fèi)券。今后還可以針對休閑娛樂、美容健身、家政酒店等細(xì)分品類,利用大數(shù)據(jù)手段向細(xì)分人群精準(zhǔn)投放品類消費(fèi)券,以更好地拉動整體的消費(fèi)復(fù)蘇。”
北京大學(xué)光華管理學(xué)院院長劉俏及團(tuán)隊(duì)在報(bào)告中還建議,全國再發(fā)5000億元消費(fèi)券,如按3.5倍的新增消費(fèi)帶動效應(yīng)計(jì)算,這將帶動4.25%的社會消費(fèi)品零售總額增長。
“從需求端來看,發(fā)放消費(fèi)券能擴(kuò)大消費(fèi)需求。更重要的是,就供給端而言,由于小微企業(yè)和個體工商戶是吸納就業(yè)的主力軍,提振消費(fèi)有助于增加小微企業(yè)和個體工商戶收入,讓他們的經(jīng)營狀況有所好轉(zhuǎn),從而實(shí)現(xiàn)穩(wěn)就業(yè)。”螞蟻金服研究院執(zhí)行院長李振華表示。
服務(wù)業(yè)進(jìn)入逐步恢復(fù)通道
如今,國內(nèi)疫情防控進(jìn)入長尾階段,疫情期間驟然下降的整體經(jīng)濟(jì)活動正在逐步回穩(wěn),作為國民經(jīng)濟(jì)主體產(chǎn)業(yè)的服務(wù)業(yè),也正在逐漸回升。
“整體上,全國服務(wù)業(yè)已進(jìn)入逐步恢復(fù)的通道中,多項(xiàng)指標(biāo)降幅正在收窄,社會消費(fèi)品零售總額正在逐漸回升。”蔡真向《中國新聞周刊》表示,從市場預(yù)期看,服務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)活動預(yù)期指數(shù)為56.8%,比上月回升17.1個百分點(diǎn),表明企業(yè)對市場發(fā)展信心正在增強(qiáng)。
“疫情期間,大量消費(fèi)從線下轉(zhuǎn)到線上,帶來了網(wǎng)上零售額增長。隨著疫情得到有效控制,刺激消費(fèi)效果逐步顯現(xiàn)。”商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心研究員陳麗芬表示,“可以預(yù)見,未來在線消費(fèi)將進(jìn)一步增強(qiáng),數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)將激活更多新的消費(fèi)增長點(diǎn)”。
值得注意的是,一季度全國服務(wù)業(yè)總量下滑,直接導(dǎo)致企業(yè)收入和稅收下降,也進(jìn)一步加大了地方政府的財(cái)政壓力。
“在消費(fèi)券發(fā)放潮中已經(jīng)能看到,一些地方政府因較大的財(cái)政壓力,難以發(fā)放真金白銀的大額補(bǔ)貼,需要借助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)平臺和商家的力量。”蔡真向《中國新聞周刊》表示,預(yù)計(jì)疫情進(jìn)入緩和期乃至結(jié)束后的一段時(shí)間,由于政府要加大對企業(yè)的幫扶力度,且企業(yè)元?dú)庥写謴?fù),因此正負(fù)相抵,服務(wù)業(yè)總量和稅收收入還會有一個更加緩慢的回升期,地方財(cái)政壓力較大的情況還會持續(xù)一段時(shí)間。
占國民經(jīng)濟(jì)半壁江山的服務(wù)業(yè)在疫情期間受損嚴(yán)重,積極應(yīng)對疫情對服務(wù)業(yè)帶來的負(fù)面影響,更是全國經(jīng)濟(jì)恢復(fù)的關(guān)鍵。
5月2日,在湖南國際會展中心舉辦的汽車展覽會上,一些車模戴著口罩參加活動。圖/人民視覺
2月14日,正值抗疫高峰期,中央全面深化改革委員會審議通過《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)服務(wù)業(yè)改革開放發(fā)展的指導(dǎo)意見》,強(qiáng)調(diào)對恢復(fù)和發(fā)展服務(wù)業(yè)的高度重視。
“一季度服務(wù)業(yè)下滑的坑要填,預(yù)計(jì)二季度會有比較大的恢復(fù),三四季度會持續(xù)緩和恢復(fù)。”蔡真向《中國新聞周刊》表示,2015年以來,消費(fèi)對GDP增長的貢獻(xiàn)率一直保持在60%左右,服務(wù)業(yè)的經(jīng)濟(jì)“穩(wěn)定器”作用正在進(jìn)一步增強(qiáng)。因此,從總需求的貢獻(xiàn)率來看,恢復(fù)進(jìn)而刺激消費(fèi)仍然是最有效的。
蔡真認(rèn)為,4月初,國內(nèi)疫情已基本穩(wěn)定,這是服務(wù)業(yè)進(jìn)入緩慢回升期的首要條件。由于服務(wù)業(yè)具有消費(fèi)彈性大的特點(diǎn),受消費(fèi)回彈的拉動和國家政策推動的影響,2月份的“失速”有望被今后十個月的發(fā)展逐漸填平。
此外,需要注意的是,服務(wù)業(yè)曾期盼的“報(bào)復(fù)性”消費(fèi)可能不會出現(xiàn)。
4月21日,西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、螞蟻金服研究院聯(lián)合發(fā)布的《疫情下中國家庭財(cái)富變動趨勢—中國家庭財(cái)富指數(shù)調(diào)研報(bào)告(2020Q1)》指出,今年一季度,中低收入階層及自由職業(yè)者工作穩(wěn)定和收入受疫情影響較大,而且預(yù)期也不樂觀,出現(xiàn)“報(bào)復(fù)性”消費(fèi)的可能性不大。
“在一季度儲蓄增加的背景下,家庭的儲蓄傾向繼續(xù)加強(qiáng),有超過一半的家庭會增加儲蓄并減少消費(fèi),對未來的不確定性使得家庭更偏向儲蓄,而不是消費(fèi)。”西南財(cái)經(jīng)大學(xué)中國家庭金融調(diào)查與研究中心主任甘犁表示。
同時(shí),多家研究機(jī)構(gòu)也指出,目前海外疫情擴(kuò)散帶來進(jìn)一步的不確定性,補(bǔ)償性消費(fèi)可能不會很快到來,預(yù)計(jì)4、5月消費(fèi)依然維持負(fù)增長,至多是比較低的正增長。
“從目前服務(wù)業(yè)的恢復(fù)節(jié)奏看,4月已進(jìn)入穩(wěn)定回升通道。但何時(shí)恢復(fù)到去年同期水平,還有待二三季度的表現(xiàn)。”蔡真對《中國新聞周刊》說,“在零售、餐飲等偏剛需消費(fèi)大致恢復(fù)后,受沖擊最嚴(yán)重的旅游娛樂等可選消費(fèi)需求和醫(yī)療教育等長期消費(fèi)需求,才能逐漸釋放出來。”
(應(yīng)受訪者要求,文中郭飛、陳琳琳、潘雪、蔣旭為化名)
(本刊記者/趙一葦)
關(guān)鍵詞: 服務(wù)業(yè) “報(bào)復(fù)性”消費(fèi)
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