北京市住建委四種模式規(guī)范老舊小區(qū)改造中的物業(yè)管理

新京報訊（記者徐美慧）為解決老舊小區(qū)物業(yè)管理不規(guī)范問題，近日，北京市住建委印發(fā)《關(guān)于在老舊小區(qū)改造中進(jìn)一步完善物業(yè)管理工作的意見》（以下簡稱《意見》）。其中提出，納入改造的老舊小區(qū)要充分考慮小區(qū)實際和業(yè)主需求，因地制宜，分類實施，合理確定本小區(qū)的物業(yè)管理模式，提升規(guī)范化管理水平。

北京市住建委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這一政策的發(fā)布，是貫徹落實《北京市物業(yè)管理條例》《北京市老舊小區(qū)改造工作改革方案》（以下分別簡稱《物業(yè)條例》《改革方案》）的重要舉措。

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根據(jù)《物業(yè)條例》和《改革方案》的相關(guān)要求，本著“分類推進(jìn)、逐步提高、全面覆蓋”的原則，《意見》進(jìn)一步明確了納入改造的老舊小區(qū)實行物業(yè)管理方式的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要求，推動納入改造的老舊小區(qū)規(guī)范化物業(yè)管理全覆蓋。

其中，市場化物業(yè)管理方式包括業(yè)主自行管理和委托物業(yè)服務(wù)人兩種。

對于業(yè)主自我服務(wù)意愿較強(qiáng)且有良好管理能力的小區(qū)，可采取業(yè)主自行管理方式。《意見》對業(yè)委會（物管會）提出了明確要求，同時要求業(yè)委會（物管會）要承擔(dān)好“財務(wù)總管”角色，加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)費(fèi)、公共收益等資金管理，對于資金量大的小區(qū)應(yīng)聘請專業(yè)人員負(fù)責(zé)財務(wù)工作。物業(yè)服務(wù)可優(yōu)先聘用本小區(qū)居民從事保安、保潔等服務(wù)工作，既能充分發(fā)揮小區(qū)居民的自我管理優(yōu)勢，又能為小區(qū)居民提供就業(yè)崗位，實現(xiàn)“雙贏”。

對于具備條件的小區(qū)，推進(jìn)建立委托物業(yè)服務(wù)人的管理方式。業(yè)委會（物管會）應(yīng)結(jié)合本小區(qū)業(yè)主的需求確定服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，通過公開競爭方式選聘市場化物業(yè)服務(wù)人為小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)，并代表全體業(yè)主與物業(yè)服務(wù)人簽訂服務(wù)合同。在業(yè)主交納物業(yè)費(fèi)方面，鼓勵街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）通過采取“先買后補(bǔ)”等方式給予一定政策支持，設(shè)置一定時間過渡期，引導(dǎo)業(yè)主逐步實現(xiàn)物業(yè)費(fèi)正常交納，促進(jìn)物業(yè)管理步入良性循環(huán)。

考慮到歷史沿革和管理現(xiàn)狀等問題，對于（原）產(chǎn)權(quán)單位具有管理能力或者由于多種原因需要（原）產(chǎn)權(quán)單位繼續(xù)承擔(dān)物業(yè)管理的小區(qū)，可按單位自管方式提供物業(yè)管理?！兑庖姟穼Γㄔ┊a(chǎn)權(quán)單位的物業(yè)管理責(zé)任、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理用房等均提出了明確要求。街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）應(yīng)在（原）產(chǎn)權(quán)單位協(xié)助下積極推動引入市場化物業(yè)管理服務(wù)。

對于暫不具備引入市場化物業(yè)管理，以及不具備單位自管條件的小區(qū)，為防止出現(xiàn)“失管”現(xiàn)象，明確由街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)依據(jù)《物業(yè)條例》的有關(guān)規(guī)定，委托應(yīng)急物業(yè)服務(wù)人為小區(qū)提供應(yīng)急服務(wù)。

此外，為更好地滿足業(yè)主需求，《意見》鼓勵物業(yè)服務(wù)人和（原）產(chǎn)權(quán)單位針對業(yè)主生活服務(wù)需求，提供入戶付費(fèi)的市場服務(wù)，也可提供市場化服務(wù)名錄供業(yè)主自行選定，通過物業(yè)服務(wù)和社會化服務(wù)相結(jié)合的方式，提升綜合服務(wù)水平，滿足業(yè)主多樣化需求，提高居住滿意度。

編輯 劉夢婕

校對 李立軍

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