玩出消費新活力！美團2023首場休閑玩樂數(shù)字營銷峰會落地長沙

KTV里吃火鍋、Livehouse聽演唱會、洗浴中心玩漂流、健身房里活力開練……這屆年輕人的線下玩樂需求，正捧起一個充滿活力的休閑玩樂市場。據(jù)美團觀察，業(yè)態(tài)融合、創(chuàng)新驅(qū)動、數(shù)字化經(jīng)營日益成為休閑玩樂行業(yè)的增長新動能。

(資料圖)

7月29日，美團在湖南長沙舉辦2023年首場休閑玩樂數(shù)字營銷峰會，與行業(yè)商家共同探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的經(jīng)營之道，助推休閑玩樂行業(yè)蓬勃發(fā)展。在湖南省及長沙市等各級政府部門的指導下，美團啟動夜經(jīng)濟促消費活動，用豐富多彩的潮流業(yè)態(tài)點亮長沙“不夜城”，釋放消費活力。據(jù)美團數(shù)據(jù)，立夏以來，長沙夜間休閑玩樂消費規(guī)模同比去年增長72%，五一廣場居全國夜間玩樂商圈首位。

復合業(yè)態(tài)熱潮起玩樂消費迎創(chuàng)新增長

今年以來，休閑玩樂業(yè)態(tài)迎來快速回暖提振。以美團為代表的平臺企業(yè)，已成為當代年輕人探尋潮流玩樂消費的主陣地，平臺上7成左右的休閑玩樂消費者，年齡集中在20-35歲。

“創(chuàng)新”是休閑玩樂業(yè)態(tài)持續(xù)煥發(fā)活力的關鍵。在長三角區(qū)域，新型的湯泉浴場引領了網(wǎng)紅打卡風潮，成為東北洗浴之外獨樹一幟的消費新勢力。以水裹湯泉等為代表的潮流洗浴中心，淡季不淡趨勢漸顯，不少小長假的經(jīng)營情況已趕超旺季周末。在運動健身行業(yè)，無人健身房、24小時健身房等新興業(yè)態(tài)興起，滿足消費者個性化、多樣化的運動需求。美團數(shù)據(jù)顯示，7月以來，“24小時健身房”的搜索量同比增長250%。

縱觀休閑玩樂行業(yè)的發(fā)展歷程，業(yè)態(tài)融合成為行業(yè)升級迭代的一大趨勢?！安惋?”是各類業(yè)態(tài)融合的首選，“KTV+餐飲”“洗浴+餐飲”“酒吧+餐飲”等融合模式，既延伸了線下玩樂的服務場景，又創(chuàng)新了消費體驗。來自重慶的影院式足體養(yǎng)生連鎖品牌“金色印象”，因小吃美食吸粉無數(shù)；網(wǎng)友戲稱為“被美食耽誤的KTV”——純K，因鹵肉飯等招牌美食“俘獲”一票吃貨。

據(jù)美團觀察，年輕人對線下社交娛樂的蓬勃需求，是促成業(yè)態(tài)融合的重要驅(qū)動力。KTV里開派對、小酒館里吃燒烤、露營地里玩飛盤……休閑玩樂商家推出的一站式經(jīng)營模式，讓年輕消費者的參與感與互動感不斷加強，也帶動了線下玩樂服務融合創(chuàng)新，孕育出更多新業(yè)態(tài)、新職業(yè)。

釋放夜間玩樂潛力長沙五一廣場商圈居全國夜間玩樂消費首位

“我們店夜間消費占全天的比例可以達到70%左右，德思勤和萬家麗商圈的門店生意最為火爆。”來自長沙的“K歌王”總經(jīng)理盧立人介紹，從美團、大眾點評上可以看到，長沙K歌王門店的營業(yè)時間可到次日早晨6點。

休閑玩樂業(yè)態(tài)，是城市夜間經(jīng)濟的重要組成部分。據(jù)美團數(shù)據(jù)，2022年，超6成的休閑玩樂消費發(fā)生在夜間，體驗式、娛樂式、互動式的夜間玩樂，定位更年輕、業(yè)態(tài)更多元，是城市夜經(jīng)濟持續(xù)活躍的典型縮影。

以“不夜城”長沙為例，“夜娛”消費呈現(xiàn)“夜”態(tài)多元、深夜消費活力強等態(tài)勢，美團數(shù)據(jù)顯示，立夏以來，長沙夜間休閑玩樂的消費規(guī)模同比去年增長72%，運動健身、Livehouse成為夜間消費新興增長點，同比增長超130%，在美團上，五一廣場商圈領銜全國夜間玩樂消費?！巴?點”是長沙夜間消費的最高峰，較全國夜間消費的高峰時段晚了足足一個小時。

“夜經(jīng)濟”激活的消費潛力，為休閑玩樂業(yè)態(tài)發(fā)展提供了肥沃土壤?！伴L沙是一個包容性很強的城市，可以容納各種吃喝玩樂品牌在長沙發(fā)展壯大?！崩迳崞放瓶偙O(jiān)許大鵬介紹了在長沙創(chuàng)業(yè)的初衷，這家創(chuàng)立于長沙的新興SPA按摩品牌，瞄準年輕消費群體，巧用美團等平臺的數(shù)字化經(jīng)營能力，憑2款標準化的按摩服務產(chǎn)品和“不辦卡不充值”的創(chuàng)新理念，不到2年時間在長沙開出了50家直營門店。

從康養(yǎng)足療連鎖品牌康悅，到厘舍、健萌等新興品牌，長沙成為眾多休閑玩樂品牌的策源地，線上線下融合浪潮進一步加速長沙本土品牌的“破圈”進程。對于長沙本土健身品牌健萌來說，美團、大眾點評是最重要的獲客渠道，健萌從美團獲得的流量，到店體驗率高達90%，體驗卡轉(zhuǎn)化率80%。

美團等平臺提供的流量，更是商家經(jīng)營的“留量”?？祼倧拈L沙走向全國，目前共擁有上百家門店。其執(zhí)行董事陳杰介紹，與美團的直播合作，為店面帶來20%-30%的額外增效，為此康悅還成立了一支專門的團隊用于美團直播。

為進一步壯大玩樂消費規(guī)模，助力提振夜間消費活力，美團休閑玩樂業(yè)務在暑期啟動線上線下聯(lián)動的“潮流夜生活”主題活動，推出夜間聚會潮流玩樂5折特惠，線下攜手長沙、廈門、上海等地的休閑玩樂商家開展夜間潮流玩樂市集，拉動區(qū)域夜間消費增長。

打造長期經(jīng)營主陣地數(shù)字化加速連鎖化、規(guī)模化

數(shù)字化是休閑玩樂行業(yè)增長的共同底色。美團正通過系列數(shù)字化舉措，加速線上線下融合，助力行業(yè)標準化、連鎖化、規(guī)?；?jīng)營，推動實體商業(yè)持續(xù)繁榮。

線上門店是實體商家數(shù)字化經(jīng)營的重要基石。臻品足道創(chuàng)始人全定鴻介紹，美團的線上門店已成為品牌的重要入口，臻品足道30多家門店有一半在商場，完善的線上門店體系，讓消費者可以輕松找到商場里的門店。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革的道路上，臻品足道與美團先后探索了線上訂單預售、打通線上線下會員體系的直播活動等創(chuàng)新項目，讓數(shù)字化真正服務實體門店提質(zhì)增效。近日，臻品足道一年一度會員日活動，聯(lián)合美團開啟每天12小時不間斷直播，因直播廣場精準輻射本地消費客群，臻品足道的美團直播核銷率可高出其他平臺30%，并帶動門店日常團購貨架的銷量增長3成左右?！皵?shù)字化是永遠要做的事，平臺是實體商家面向全世界敞開的窗口。”全定鴻表示。

作為實體商家長期經(jīng)營的主陣地，美團平臺通過標準化建設，幫助商家沉淀評價和交易的數(shù)字資產(chǎn)，提高供需匹配效率。同時，結(jié)合直播、特價團購、主題營銷等多樣化的經(jīng)營工具，美團助力實體商家擴大交易規(guī)模，帶動連鎖經(jīng)營與業(yè)態(tài)創(chuàng)新。以親子游樂為例，美團通過升級數(shù)字化營銷能力，助力實體商家搶抓更多客流，截至6月底，親子游樂行業(yè)在美團上的交易規(guī)模，較2022年同期增長超140%。

“休閑玩樂是一個創(chuàng)新有活力的行業(yè)，美團將繼續(xù)深耕行業(yè)，不斷創(chuàng)新服務和技術，為消費者提供又好又省的潮流玩樂體驗，助力廣大實體商家提升經(jīng)營效率，實現(xiàn)生意增長，推動休閑玩樂行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?！泵缊F休閑玩樂業(yè)務負責人陳一方表示。

（文章來源：華夏時報）

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