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有信錢包被訴為“私人高利貸平臺”導(dǎo)流 還強(qiáng)制下載?

2020-11-02 09:32:42來源:中國網(wǎng)財經(jīng)

近期,被黑心網(wǎng)貸強(qiáng)制下款的投訴驟增。多位投訴人稱, 小飛魚、小紅豬、猛犸象、應(yīng)急必下、麒麟分期等網(wǎng)貸,被強(qiáng)制下款,平臺私自放款2080

近期,被“黑心網(wǎng)貸”強(qiáng)制下款的投訴驟增。多位投訴人稱, “小飛魚、小紅豬、猛犸象、應(yīng)急必下、麒麟分期”等網(wǎng)貸,被強(qiáng)制下款,平臺私自放款2080,幾天就要還4000,屬于高利貸。

上訴平臺均無法核實到注冊公司。據(jù)投訴詳情,此類平臺的特征為:強(qiáng)制下款,高利貸砍頭息,私人賬戶打款還款,暴力催收,聯(lián)系客服較困難需要添加多個QQ號。

中國網(wǎng)財經(jīng)記者進(jìn)一步研究投訴詳情發(fā)現(xiàn),上百名用戶稱上述“黑心網(wǎng)貸”平臺是經(jīng)“有信錢包”下載的,有信錢包官方客服回應(yīng)稱“未與相關(guān)商戶合作”。雖然客服稱未與相關(guān)商戶有直接合作,但有投訴線索顯示用戶通過有信錢包層層導(dǎo)流下載了“高利貸”。據(jù)投訴詳情,用戶可以通過“有信錢包—用錢罐—應(yīng)急必下”完成下載,最終導(dǎo)致被“應(yīng)急必下”強(qiáng)制下款“高利貸”。

中國網(wǎng)財經(jīng)記者就相關(guān)問題采訪了“有信錢包”所屬的成都優(yōu)卡信息科技有限公司(下簡稱“優(yōu)卡科技”)。截止發(fā)稿前,未收到該公司回復(fù)。

被訴“黑心私人高利貸”強(qiáng)制下款

近日,有投訴人聯(lián)系中國網(wǎng)財經(jīng)表示自己被“小飛魚”強(qiáng)制下款。該名投訴人稱“本人在小飛魚平臺填寫完資料后,馬上給出額度強(qiáng)制下款,額度4000下款2200,4天還款,霸王條款,高利貸,希望平臺能解除合約,賠禮道歉,停止暴力催收。”中國網(wǎng)財經(jīng)記者對該名投訴人進(jìn)行了回訪,其表示,他找到了上級“這里好借”客服申訴才收到退款。

中國網(wǎng)財經(jīng)記者對“小飛魚”的投訴梳理后發(fā)現(xiàn),此類投訴總量已上千,與上述投訴情況類似的還有“小紅豬”、“猛犸象”、“應(yīng)急必下”等平臺。

綜合投訴詳情后,中國網(wǎng)財經(jīng)記者發(fā)現(xiàn),公開資料無法核實到這些平臺的注冊公司。此類平臺的特征為:強(qiáng)制下款,高利貸砍頭息,私人賬戶打款還款,聯(lián)系客服較困難需要添加多個QQ號。

上述平臺無法在公開渠道核實到相關(guān)金融牌照,屬于民間借貸。今年8月21日,最高法宣布,下調(diào)民間借貸利率司法保護(hù)上限,以LPR的4倍為標(biāo)準(zhǔn)確定民間借貸利率的司法保護(hù)上限(以2020年7月20日發(fā)布的一年期貸款市場報價利率3.85%的4倍計算,民間借貸利率的司法保護(hù)上限為15.4%)。按照最高法新規(guī),上述平臺涉嫌“高利貸”。

由于上述涉訴平臺無法核實到相關(guān)注冊公司。中國網(wǎng)財經(jīng)記者對投訴詳情進(jìn)行了進(jìn)一步梳理,發(fā)現(xiàn)大量用戶在投訴中表示“小紅豬”和“猛犸象”是由有信錢包導(dǎo)流下載的。

截止發(fā)稿前,“有信錢包”在各投訴平臺的投訴總量已達(dá)“723”條,大量用戶投訴其為“黑心網(wǎng)貸”導(dǎo)流。某用戶投訴稱:“有信錢包申請里面的小紅豬高利貸平臺,私自放款2080,幾天就要還4000,我要本金還款消帳。”

(圖注:截自投訴詳情)

多層“涉訴網(wǎng)貸平臺”上線為“有信錢包”

投訴詳情顯示,有信錢包客服對投訴人回應(yīng)稱:“您好,收到投訴后我們已經(jīng)進(jìn)行內(nèi)部檢查,我們有信錢包APP這邊是屬于一個中介平臺,相當(dāng)于貸款超市,并不是直接的審核放款方,不放款,您投訴的小紅豬的產(chǎn)品也不是有信錢包有合作的第三方貸款產(chǎn)品,【請您具體提交一下您在有信錢包的上申請的是哪個貸款產(chǎn)品,提交一下的下載順序,和在有信錢包上面申請貸款的時間,這邊好給您反饋到有對接合作的第三方處理】。”

中國網(wǎng)財經(jīng)記者對有信錢包的產(chǎn)品與投訴詳情進(jìn)行了進(jìn)一步對比核實。有信錢包是一家助貸導(dǎo)流平臺,該平臺導(dǎo)流的平臺有一部分也是“助貸導(dǎo)流平臺”而非放款機(jī)構(gòu)。值得關(guān)注的是,其導(dǎo)流的多家商戶被訴“強(qiáng)制開通會員,騙取會員費”。有些用戶通過多級導(dǎo)流平臺收到“借款”,多是在未能研究清楚資料時,被“高利貸”強(qiáng)制下款。

助貸平臺有信錢包APP應(yīng)用界面顯示,該平臺提供的產(chǎn)品分“大額貸”和“極速貸”。大額貸包括車抵貸、房抵貸、公積金貸款等。極速貸包括“山桃快貸、趣錢花、喵享借、小貝分期、陽光銀行貸”等以及一些匿名vip借款產(chǎn)品和消費金融公司的產(chǎn)品。

上述極速貸中,消費金融公司產(chǎn)品顯示“申請已滿”,匿名VIP產(chǎn)品無公開信息可查,趣錢花涉訴557條,多為承諾購買會員費后下款,最終未下款成功也未退會員費。喵享借涉訴181條,被訴緣由也多為“不給下款騙人開通會員”。小貝分期涉訴15條,投訴緣由也是“強(qiáng)制開通會員后不給下款”。中國網(wǎng)財經(jīng)記者撥通了“陽光銀行貸”的電話,該接線員稱“陽光銀行貸”并非直接的銀行貸款,是助貸平臺,用戶填信息申請后,會有專人聯(lián)系,全國有多家分公司,但對所屬注冊公司閉口不談。

雖然上述客服否認(rèn)“小飛魚、小紅豬、應(yīng)急必下”等平臺非直接合作商戶,但投訴詳情,用戶可以通過“有信錢包—用錢罐—應(yīng)急必下”完成下載,最終導(dǎo)致被“應(yīng)急必下”強(qiáng)制下款“高利貸”。

(圖注:截自投訴詳情)

有信錢包“沉默”

據(jù)天眼查,“有信錢包”注冊公司為成都優(yōu)卡信息科技有限公司。平臺介紹顯示“有信錢包是一款面向成人的金融借貸APP。覆蓋海量借貸平臺,高達(dá)99%通過率,支持用戶靈活分期,最高借款額度10萬。旨在為用戶解決借款難、下款慢、利率高等煩惱。”

官網(wǎng)顯示,優(yōu)卡科技成立于2017年,總部位于成都,起步于金融科技,目前已涉足金融、電商、廣告等領(lǐng)域,致力于做“移動互聯(lián)網(wǎng)廣告生態(tài)服務(wù)商”。優(yōu)卡現(xiàn)已搭建前臺、中臺、后臺三大產(chǎn)品體系: 前臺:逐步布局閱讀 、游戲、工具等移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,積累龐大優(yōu)質(zhì)的用戶流量; 中臺:依托大數(shù)據(jù)打造DSP互動廣告平臺,實現(xiàn)精準(zhǔn)廣告智能投放; 后臺:深度涉足金融、電商、教育等領(lǐng)域,實現(xiàn)流量運營下沉,多場景變現(xiàn)。截至目前,優(yōu)卡累計服務(wù)用戶超2000萬,合作伙伴1000+。

優(yōu)卡科技的產(chǎn)品包括“獵文小說、新信錢包、有信展業(yè)、融享客、數(shù)財網(wǎng)、趣多省”。當(dāng)記者搜索有信錢包官網(wǎng)時,網(wǎng)頁自動跳轉(zhuǎn)至“數(shù)財網(wǎng)”。數(shù)財網(wǎng)上線的產(chǎn)品與“有信錢包”的貸款產(chǎn)品有部分重合,數(shù)財網(wǎng)增設(shè)了保險一欄包括“健康險、駕乘意外險、成人重疾險”等。

中國網(wǎng)財經(jīng)記者通過客服電話聯(lián)系到有信錢包相關(guān)負(fù)責(zé)人,采訪了有信錢包“用戶投訴是否屬實?面對大量投訴將如何處理?對合作商戶的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)為何?涉訴商戶占總商戶比例為多少?有無整改措施?”等問題。

值得關(guān)注的是,稿件制作期間,有信錢包相關(guān)負(fù)責(zé)人稱“已回復(fù)”,但中國網(wǎng)財經(jīng)指定郵箱未收到相關(guān)回復(fù)。后中國網(wǎng)財經(jīng)記者再次撥打該負(fù)責(zé)人電話,已無人接聽。截止發(fā)稿前,未收到有信錢包對相關(guān)采訪問題的回復(fù)。(記者 常實 楊暢)

關(guān)鍵詞: 有信錢包 私人 高利貸

責(zé)任編輯:hnmd004

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