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龍華區(qū)7600余事項實現(xiàn)跨域通辦 涵蓋人才津貼、政策扶助、民生保障等八大方面

2023-08-18 13:13:01來源：深圳晚報

“@深圳-民意速辦”怎么用？操作指引來了！深圳新聞網(wǎng)2023年8月18日訊


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“@深圳-民意速辦”怎么用？ 操作指引來了！

深圳新聞網(wǎng)2023年8月18日訊（深圳晚報記者 曾虹 實習生 王思蘊） “以前回老家辦理業(yè)務需要耗時兩三天，現(xiàn)在只要不到30分鐘就完成了?！钡靡嬗邶埲A區(qū)的“跨域通辦”服務，來自江西省于都縣的黃先生當天就辦理好了異地就醫(yī)結(jié)算備案業(yè)務，他不禁為龍華區(qū)高效便捷的政務服務點贊。

近年來，龍華區(qū)著力創(chuàng)新“跨域通辦”服務模式，切實解決企業(yè)和群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”等堵點難點問題，打造高效便捷政務服務新生態(tài)。目前龍華區(qū)已與浙江海寧、江西贛州、東莞虎門等61個地區(qū)達成“跨域通辦”合作，實現(xiàn)涵蓋人才津貼、政策扶助、民生保障等八大方面合計7600余項事項“跨域通辦”。

30分鐘就搞定異地辦事不再難

日前，黃先生在深圳某醫(yī)院住院治療，出院后急需辦理異地就醫(yī)結(jié)算備案業(yè)務?？紤]到回老家辦理比較麻煩且耗時較長，黃先生在廣東政務服務網(wǎng)了解到其需要辦理的業(yè)務屬于“跨域通辦”事項后，便撥通了龍華區(qū)政務服務中心電話，咨詢異地辦理醫(yī)保相關(guān)業(yè)務。

通過電話溝通，黃先生按照工作人員的指引準備好辦理業(yè)務所需材料，第二天來到龍華區(qū)行政服務大廳“跨域通辦”專窗辦理。窗口工作人員為黃先生解答了辦事流程，耐心告知其所需材料并“一對一”指導。不到30分鐘，黃先生的異地就醫(yī)結(jié)算備案業(yè)務就辦好了。

與61個地區(qū)達成合作 服務事項增至7600余項

據(jù)介紹，依托龍華“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”數(shù)字改革成果，“跨域通辦”采取線上線下融合辦理的方式——線下在實體政務大廳開設(shè)“跨域通辦”專窗，建立遠程溝通機制，嚴格明確審批標準，打破事項辦理的屬地管理限制，實現(xiàn)“標準統(tǒng)一、代收代辦、遠程辦理、協(xié)同聯(lián)動”；線上在廣東政務服務網(wǎng)開設(shè)“跨域通辦”專區(qū)，建立跨區(qū)域、跨部門、跨層級的服務通道，實現(xiàn)政務服務遠程流轉(zhuǎn)，促進申請材料在不同地區(qū)、不同部門、不同層級之間進行傳遞。

目前，龍華區(qū)已與浙江海寧、江西贛州、東莞虎門、珠海斗門等61個地區(qū)達成“跨域通辦”合作，圍繞保障改善民生、促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)和便利企業(yè)跨地區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營，實現(xiàn)人才津貼、政策扶助、民生保障等八大方面7600余項服務事項“跨域通辦”，滿足企業(yè)和群眾“就近、便利、高效”的辦事需求。

未來，龍華區(qū)將持續(xù)深化“跨域通辦”政務服務改革，大力拓展異地代收代辦、多地聯(lián)辦，積極推行一體機自助辦，全面提升“跨域通辦”服務效能，進一步激發(fā)市場活力，便利群眾異地工作生活?！俺醪筋A計2024年爭取再與20個地區(qū)達成通辦合作?！饼埲A區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負責人表示。

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責任編輯：hnmd004

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