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"熊孩子"亂點(diǎn)手機(jī)付款430萬買茅臺(tái)?盒馬蒙了

2020-10-04 14:16:02來源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)

近日,陜西西安的一名熊孩子火了,有報(bào)道稱,他用父親的手機(jī)在盒馬超市買了100瓶茅臺(tái),支付總額近430萬元。直到店員聯(lián)系配送時(shí),家長才發(fā)現(xiàn)

近日,陜西西安的一名“熊孩子”火了,有報(bào)道稱,他用父親的手機(jī)在盒馬超市買了100瓶茅臺(tái),支付總額近430萬元。直到店員聯(lián)系配送時(shí),家長才發(fā)現(xiàn)手機(jī)被孩子冒用了。隨后盒馬超市為該用戶退貨。

“熊孩子”搗弄手機(jī)就能支付一筆超過400萬元巨款嗎?中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者懷著疑惑聯(lián)系到支付寶,相關(guān)工作人員對(duì)中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者表示,經(jīng)內(nèi)部核實(shí),雖然該用戶確實(shí)提交該筆訂單,但最終并未跳轉(zhuǎn)到支付寶發(fā)起支付,最終訂單超時(shí)而被系統(tǒng)關(guān)閉。因?yàn)槭穷A(yù)售商品,又臨近節(jié)日,門店看到系統(tǒng)訂單后就立即備貨,后來才發(fā)現(xiàn)該訂單已取消。

那么,理論上是否存在成功支付430萬的可能性呢?支付寶相關(guān)工作人員對(duì)此未予正面回應(yīng)。

招聯(lián)金融首席研究員董希淼對(duì)中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者表示,支付應(yīng)把安全性放在第一位,其次才是便捷性,如果沒有安全性,便捷性也就無從談起。支付寶作為非銀支付應(yīng)該合理設(shè)置消費(fèi)限額,更好地保證用戶資金安全。

報(bào)道稱百瓶茅臺(tái)被退貨 皆因“熊孩子”亂點(diǎn)手機(jī)

9月30日,盒馬官方微博發(fā)布消息稱,“懵了,西安有人買下100瓶茅臺(tái),付款400多萬,準(zhǔn)備好要送貨時(shí),才發(fā)現(xiàn)是小朋友自己拿手機(jī)點(diǎn)的。”

圖片來源:盒馬官方微博

據(jù)盒馬官方微博發(fā)布的“搜狐千里眼”報(bào)道顯示,9月29日,陜西西安盒馬超市員工上班時(shí),發(fā)現(xiàn)有位顧客連下兩單,累計(jì)100瓶單價(jià)4萬多的6L裝茅臺(tái),付款400多萬。因?yàn)槭穷A(yù)售產(chǎn)品,門店沒太多庫存,于是立刻聯(lián)系采購盤貨,考慮到半噸茅臺(tái)的配送是個(gè)問題,員工便打電話詢問顧客配送要求,但顧客反饋稱,是自家熊孩子玩手機(jī)錯(cuò)點(diǎn),家里并不需要,只能退貨。隨后超市也決定退貨,并稱將對(duì)單價(jià)較貴商品設(shè)置限購措施。

圖片來源:盒馬官方微博

圖片來源:盒馬官方微博

中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者登錄盒馬app發(fā)現(xiàn),其銷售的單價(jià)4萬多的茅臺(tái)僅有一款,即6L裝53度飛天茅臺(tái)酒,每瓶售價(jià)42999元。

但據(jù)記者驗(yàn)證,西安盒馬超市目前仍未對(duì)6L裝53度飛天茅臺(tái)酒設(shè)置限購。在盒馬app上,記者將送貨地址填寫為西安市某小學(xué)大門口,發(fā)現(xiàn)其所售6L裝53度飛天茅臺(tái)酒為預(yù)售產(chǎn)品,單次最多可購買99瓶,商品總價(jià)為425.69萬元。

專家:非銀支付應(yīng)設(shè)置消費(fèi)限額 線上支付應(yīng)注意三關(guān)鍵內(nèi)容

據(jù)了解,盒馬app只支持支付寶付款,點(diǎn)擊會(huì)員碼需要驗(yàn)證支付密碼,可以選擇的支付方式有“銀行卡、花唄、賬戶余額、余額寶”。其中,銀行卡支付渠道有單日消費(fèi)限額,具體金額由各家銀行按規(guī)定執(zhí)行;螞蟻花唄支付的消費(fèi)額度為500-50000元不等;余額支付額度是指用戶使用余額支付轉(zhuǎn)賬給他人、消費(fèi)、購買理財(cái)?shù)南揞~,最高每年20萬;余額寶針對(duì)消費(fèi),含購物、理財(cái)?shù)惹闆r,具體額度以頁面提示為準(zhǔn),不受余額寶轉(zhuǎn)入額度調(diào)整影響。

對(duì)于余額寶支付額度,支付寶工作人員強(qiáng)調(diào)表示:“余額寶可以作為轉(zhuǎn)賬到銀行卡、購物、轉(zhuǎn)賬到支付寶賬戶等場景的支付方式,不同支付場景下支付限額會(huì)有所不同,具體限額,以在付款時(shí)頁面提示的為準(zhǔn)。”

圖片來源:支付寶

圖片來源:支付寶

對(duì)上述事件,招聯(lián)金融首席研究員董希淼對(duì)中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者表示,支付寶應(yīng)該合理設(shè)置消費(fèi)限額,因?yàn)橹Ц秾毷欠倾y行支付,而非銀行支付的定位是小額零售支付。

董希淼稱,支付應(yīng)把安全性放在第一位,其次才是便捷性,如果沒有安全性,便捷性也就無從談起。“安全性包括不被盜刷,不被冒用也是安全性的內(nèi)容之一,出現(xiàn)被冒用是安全性不夠的表現(xiàn)。”所以包括支付寶在內(nèi)的非銀行支付確實(shí)應(yīng)該在安全性上做更多努力,采取更多措施。

近年來,我國支付市場發(fā)展迅速,銀行支付和非銀行支付齊頭并進(jìn),支付服務(wù)水平不斷提升,但在業(yè)務(wù)快速發(fā)展過程中也暴露出一些問題,盜刷問題尤為常見,其中也包括孩子用父母的手機(jī)進(jìn)行線上支付造成的冒用行為。

對(duì)此,董希淼提醒消費(fèi)者,線上支付時(shí),應(yīng)該注意三個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容。一是要把握好銀行支付跟非銀行支付的區(qū)別,二者安全級(jí)別不同,建議消費(fèi)者大額支付更多通過銀行渠道支付,如銀行卡、信用卡、手機(jī)銀行等,小額支付可以使用非銀支付。二是消費(fèi)者不應(yīng)將自己的主要銀行賬戶綁定非銀行支付。三是消費(fèi)者應(yīng)做好日常安全防范工作,妥善保管支付密碼,不要讓小孩子掌握支付密碼,同時(shí)也不要采用單一的密碼保護(hù)措施,比如在刷臉支付、指紋支付等快捷支付方式之外再多加入一道防線。(記者 馬欣 華青劍 張厚為)

關(guān)鍵詞: 熊孩子 亂點(diǎn)手機(jī) 茅臺(tái)

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