南方降溫帶旺空調(diào)銷售 但價格差距為何高達數(shù)千元?

2020-12-23 09:40:59來源:廣州日報

最近,南方也進入了冬季。許多市民都會在室內(nèi)開空調(diào)、暖氣取暖。記者連日來走訪家電市場發(fā)現(xiàn),進入12月,由于溫度下降,帶旺南方空調(diào)銷售。

最近,南方也進入了冬季。許多市民都會在室內(nèi)開空調(diào)、暖氣取暖。記者連日來走訪家電市場發(fā)現(xiàn),進入12月,由于溫度下降,帶旺南方空調(diào)銷售。數(shù)據(jù)顯示,12月廣州一家連鎖家電賣場空調(diào)銷售同比增加38%。市面上,格力、美的、海爾等品牌的空調(diào)機型,主流熱銷的一匹變頻價位段在2500元~3500元。如果帶上“無風(fēng)感”、“防直吹”、“自清潔”、“空氣凈化殺菌”等五花八門概念的新品,價格往往要高達4000元~5000元以上。

市民李女士表示,五年前追時髦買的一款美的“無風(fēng)感”空調(diào)最近打算使用時,無法制暖,被迫要換新的。“當(dāng)時這個概念的空調(diào)剛出,價格很貴,要4000多元。幾年就壞了”。另據(jù)報道,今年7月,一位貴陽消費者公開實名舉報美的“無風(fēng)感”空調(diào)涉嫌虛假宣傳,經(jīng)當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門調(diào)解,美的方面向消費者全額退還空調(diào)購買費和安裝費。

美的同匹數(shù)空調(diào)因新風(fēng)、無風(fēng)感、自清潔就貴2700元

“同樣是大一匹變頻空調(diào),為什么價格足足相差了2700元?”日前,記者在廣州某家電賣場看到兩款美的旗下的大一匹變頻空調(diào)時,產(chǎn)生了這樣的疑問。據(jù)銷售人員介紹,這款價格高達5299元的美的“領(lǐng)鮮者”,除了擁有新風(fēng)系統(tǒng)外,還具有無風(fēng)感、自清潔等當(dāng)下最熱門流行的功能,價格僅為2599元的美的“冷靜星II”,就是功能最普遍簡單的變頻空調(diào)。而同樣有無風(fēng)感功能的相同匹數(shù)機型,舊款與新款價格相差1500元有多。

記者走訪發(fā)現(xiàn),近年來,眾多空調(diào)廠商喜歡打的概念包括了自清潔、無風(fēng)感、防直吹、智能感應(yīng)等。今年受疫情影響,廠商們都趁機推出了所謂主打“健康殺菌”等概念的新品,大部分是新風(fēng)系統(tǒng)、空氣過濾凈化等。

“目前市面上銷售的變頻空調(diào),都是可制冷與制暖”,業(yè)內(nèi)人士告訴記者,消費者在選購時,要制暖效果好,要看匹數(shù)與能效比。在同等面積下,匹數(shù)大的制暖效果更明顯。

據(jù)了解,目前空調(diào)主流的制暖方式分為兩種,一種是通過壓縮機制暖,一種是壓縮機+電輔熱制暖。目前國內(nèi)主流品牌,例如格力、美的、海爾等都是使用后一方式制暖。走高端路線的三菱、大金等則通過壓縮機制暖??照{(diào)業(yè)人士解釋,這跟壓縮機功率有關(guān),中低端空調(diào)的壓縮機能效比較差,電輔熱相當(dāng)于加了一個電加熱裝置。功能開啟是否更耗電?上述人士表示是肯定的。

對此,有品牌銷售人員說,“在南方地區(qū)通常不需要開啟電輔熱功能,一般只有氣溫在零下的地方才需要使用。”

資料顯示,空調(diào)的電輔熱技術(shù)是PTC電輔熱技術(shù)。PTC是一種半導(dǎo)體發(fā)熱陶瓷,當(dāng)外界溫度降低,PTC的電阻值隨之減小,發(fā)熱量反而會相應(yīng)增加。依據(jù)此原理,采用了PTC電輔熱技術(shù)的空調(diào),能夠自動根據(jù)房間溫度的變化以及室內(nèi)機風(fēng)量的大小而改變發(fā)熱量,從而調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度,達到迅速、強勁制熱的目的。

數(shù)據(jù)顯示,12月份,蘇寧廣州地區(qū)空調(diào)銷售同比增加38%。銷量前五位分別是美的、格力、惠而浦、海信、三菱電機。

投訴:兩臺美的無風(fēng)感空調(diào) 用了五年便都不制熱

作為普通消費者,走進賣場選購空調(diào)時,很容易被各種概念弄到頭昏眼花。前述市民李小姐告訴記者,當(dāng)初就是因為相信了廠商的宣傳,花4000多元買了這款“無風(fēng)感”功能的空調(diào)。“這兩天降溫就打算開空調(diào),一打開才發(fā)現(xiàn)不制暖了。冷得只能和家人蓋兩床被子睡覺”。

記者觀察發(fā)現(xiàn),除了美的“無風(fēng)感”外,其他廠商則主推“防直吹”。一些品牌有“防直吹”功能與沒有該功能的同匹數(shù)產(chǎn)品,價格相差至少數(shù)百元。

經(jīng)過一輪咨詢后了解,這兩個擁有不同名字的功能,他們主要的目的,是要解決傳統(tǒng)空調(diào)直接出風(fēng),尤其是老人家、孩子們?nèi)菀状党?ldquo;空調(diào)病”。

據(jù)悉,2015年美的推出“舒適星”系列新品,是業(yè)內(nèi)首款的“無風(fēng)感”空調(diào)。經(jīng)過多代的更新,不少消費者對這個概念仍有疑問,甚至有用戶提出質(zhì)疑。

從網(wǎng)上搜索的結(jié)果看到,對于“無風(fēng)感”,有消費者提問是否真的“無風(fēng)”;有消費者直接表示,使用該功能制冷效果不好,上下掃風(fēng)幅度太小;有消費者吐槽,開了等于沒開空調(diào);有部分消費者則反饋,找專業(yè)師傅上門清理,師傅只能清理濾網(wǎng),掛機內(nèi)部清洗不了。

據(jù)了解,“無風(fēng)感”空調(diào)要在特定的溫度、濕度等條件下才能達到。品牌銷售人士表示,“無風(fēng)感”打開空調(diào)不是馬上就開啟,而是根據(jù)設(shè)定溫度。例如設(shè)置在26攝氏度,等室內(nèi)溫度到達26攝氏度才會啟動功能。

業(yè)內(nèi)提出疑問,空調(diào)的制冷量和送風(fēng)量關(guān)系很大。送風(fēng)量越大制冷量越大。“無風(fēng)感”只能說當(dāng)空調(diào)設(shè)定溫度與環(huán)境濕度差異很少時,采用弱送風(fēng)模式,送風(fēng)量減少。這樣比較省電,但制冷也會減少。

對于這些概念,即使對家電行業(yè)有深入研究的用戶亦難以區(qū)分,“既然都是避免冷風(fēng)直吹患空調(diào)病,有的機型3000多元,有的貴到5000元,究竟怎樣選?”資深家電人士說道。

空調(diào)巨頭陷入對“風(fēng)”的爭議

消費者質(zhì)疑涉嫌虛假宣傳

空調(diào)市場近幾年競爭進入白熱化,巨頭們的專利戰(zhàn)、價格戰(zhàn)頻發(fā),甚至不時對簿公堂。

2018年,美的與格力兩位家電巨頭,就因為一句“有涼感無風(fēng)感”的廣告語,鬧上了法庭。當(dāng)時,格力空調(diào)在自家一款空調(diào)使用過“有涼感無風(fēng)感”的廣告語,此條廣告語被美的集團指控侵權(quán)。最終,據(jù)法院判令,格力公司立即停止使用 “有涼感無風(fēng)感”廣告語的不正當(dāng)競爭行為;賠償美的公司50萬元;駁回美的公司的其他訴訟請求。

對于“風(fēng)”的爭議,兩家巨頭至今未消停。據(jù)悉,今年格力電器啟用全新廣告語“空調(diào)必有風(fēng),無風(fēng)非空調(diào)”。業(yè)內(nèi)表示,明顯是針對美的的“有涼感無風(fēng)感”空調(diào)而言。

今年9月,格力電器董事長董明珠在一檔訪談節(jié)目指出,無風(fēng)感空調(diào)是格力已經(jīng)研發(fā)近10年的專利,而競爭對手的無風(fēng)感空調(diào)之后被大量投訴,背后原來另有原因,并稱,“美的無風(fēng)感是偽技術(shù)。”

據(jù)媒體報道稱,今年7月,一位貴陽消費者購買了一臺美的“無風(fēng)感”空調(diào),購買前曾多次向銷售人員強調(diào)要購買無風(fēng)的空調(diào),銷售人員也再三確認空調(diào)無風(fēng),結(jié)果安裝使用后發(fā)現(xiàn)該空調(diào)有明顯的風(fēng)感。該消費者在網(wǎng)上實名公開舉報,稱美的在宣傳銷售過程中違反《消費者權(quán)益保護法》和《廣告法》的規(guī)定,涉嫌虛假宣傳,并提出“退一賠三”的賠償請求。隨后,當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門介入?yún)f(xié)調(diào),美的方面自行拆除收回售出的空調(diào),并按照空調(diào)原價賠償了消費者4699元的購機費和340元的安裝輔材費。

美的空調(diào)市場部相關(guān)工作人員回應(yīng)媒體稱,無風(fēng)感的原理,源自層遞式氣流柔化科技。“無風(fēng)感”空調(diào),不等于“無風(fēng)”空調(diào)。根據(jù)《具有無風(fēng)感模式的分體式房間空氣調(diào)節(jié)器》標準規(guī)定,無風(fēng)感空調(diào)器的空氣流動速度平均值不應(yīng)大于0.3米/秒。上市5年來,美的“無風(fēng)感”系列空調(diào)市場累計銷量突破500萬套。

近日,太原市消費者協(xié)會就提醒消費者,消費者在選購空調(diào)時,要綜合考慮產(chǎn)品的性能價格比,不應(yīng)盲目跟風(fēng)追求時尚,花錢買回一堆“花哨”的功能。要注意查看制冷量、能效比、噪聲三大性能指標。

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責(zé)任編輯:hnmd004

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