坪山創(chuàng)新推進勞動關(guān)系事務(wù)托管改革 759家小微企業(yè)享“人事管家”服務(wù)

深圳新聞網(wǎng)2023年9月7日訊（深圳商報首席記者 王海榮)9月6日，深圳市謙溢科技有限公司負責人劉先生給深圳市大萬人力資源有限公司的“人事管家”打電話，咨詢?nèi)绾胃鶕?jù)訂單情況合規(guī)制定員工調(diào)休制度。兩周前，大萬公司還專門派人到謙溢公司走訪人事工作。像這樣的“點對點”服務(wù)已持續(xù)兩年多，劉先生沒有掏一分錢。

(資料圖片)

謙溢公司是一家以五金、塑膠、電子制造為主的小型企業(yè)，“廠里二三十號人，一眼都能望得清，以前覺得人事管理可有可無?！眲⑾壬f。2021年5月，通過坪山區(qū)政府的推介，謙溢公司與大萬公司簽訂了為期3年的勞動關(guān)系事務(wù)托管服務(wù)協(xié)議，政府提供托管服務(wù)補貼。通過后者每月的現(xiàn)場走訪和日常聯(lián)系，謙溢公司的勞動人事關(guān)系很快就理順了。

“像這樣熟悉規(guī)章制度的‘人事管家’沒有一萬塊是請不來的，現(xiàn)在既省錢，又省事，還促進了公司的規(guī)范成長?！睂τ谡臓烤€，劉先生連連點贊。

開展小微企業(yè)勞動關(guān)系事務(wù)托管服務(wù)是坪山區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的一項創(chuàng)新舉措。它是指小微企業(yè)將勞動關(guān)系事務(wù)委托社會力量承擔，政府支持社會力量為小微企業(yè)提供服務(wù)，共同促進勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定，實現(xiàn)企業(yè)受益和良性發(fā)展。記者昨日從坪山區(qū)發(fā)改局獲悉，早在2017年，坪山人力資源部門就在全國率先開展小微企業(yè)勞動關(guān)系事務(wù)托管服務(wù)試點，通過政府補貼方式，鼓勵專業(yè)機構(gòu)為小微企業(yè)提供勞動關(guān)系事務(wù)一攬子托管服務(wù)。如今，這項始于6年前的創(chuàng)新舉措已惠及坪山759家小微企業(yè)。

38項服務(wù)內(nèi)容涵蓋企業(yè)所需

據(jù)了解，在坪山區(qū)內(nèi)依法設(shè)立的有利于滿足社會需要、增加就業(yè)，符合國家產(chǎn)業(yè)政策，生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模屬于小型、微型的各種所有制和各種形式的企業(yè)，只要滿足“上一年度已入庫的科技型中小企業(yè)”和“上一年度發(fā)生勞動信訪、勞動監(jiān)察、勞動仲裁案件的企業(yè)”條件之一，且就業(yè)人數(shù)100人以下、“三地合一”、生產(chǎn)經(jīng)營正常的小微企業(yè)，就業(yè)人數(shù)參照當月工傷保險繳納人數(shù)確定等條件，都屬于該政策的服務(wù)對象。

目前，提供該項托管服務(wù)的社會力量包括依法成立的社會組織、人力資源服務(wù)企業(yè)和機構(gòu)。托管基本服務(wù)項目涵蓋用工管理的全過程和勞動關(guān)系的主要方面，包括入職管理、合同簽訂、考勤管理、離職管理等10大項38小項服務(wù)內(nèi)容。

據(jù)介紹，這些服務(wù)內(nèi)容基本覆蓋了公司的基本需求，同一園區(qū)8家以上、工傷保險人數(shù)不滿30人的小微企業(yè)還能開展人力資源管理共享服務(wù)。

政府“搭橋”鼓勵社會力量參與

值得關(guān)注的是，為了讓小微企業(yè)找到合適的勞動關(guān)系事務(wù)托管服務(wù)機構(gòu)，坪山區(qū)政府還搭建對接平臺，已組織35場次勞動關(guān)系用工管理培訓，覆蓋企業(yè)600余家次。小微企業(yè)根據(jù)需要自主選擇社會機構(gòu)。

為鼓勵和引導社會力量參與小微企業(yè)勞動關(guān)系事務(wù)托管服務(wù)，坪山區(qū)還對社會力量提供為期3年的服務(wù)補貼。與此同時，政府根據(jù)勞動信訪、勞動監(jiān)察、勞動仲裁案件、服務(wù)檔案等客觀數(shù)據(jù)，以及勞動關(guān)系評價指標調(diào)查評估輸出分數(shù)等主觀數(shù)據(jù)，對機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進行評分。

勞動關(guān)系管理水平提升助力企業(yè)成長

經(jīng)過多年的發(fā)展，這項始于坪山的創(chuàng)新舉措，已形成示范效應(yīng)，坪山在勞動糾紛源頭治理方面也取得明顯成效。數(shù)據(jù)顯示，2022年，托管滿3年的小微企業(yè)勞動信訪案件數(shù)同比下降34%，勞動仲裁案件數(shù)同比下降23%；224家托管服務(wù)滿一年的小微企業(yè)勞動信訪案件較托管前下降45%、勞動仲裁案件較托管前下降28%。

另一方面，實施托管的創(chuàng)新型小微企業(yè)勞動關(guān)系管理水平得到改善，呈現(xiàn)良好發(fā)展勢頭，新增152家高新技術(shù)企業(yè)、64家專精特新企業(yè)。其中，2家企業(yè)成長為坪山區(qū)工業(yè)60強企業(yè)，2家企業(yè)在創(chuàng)業(yè)板上市。

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