深圳市消費(fèi)者委員會(huì)支持消費(fèi)者起訴追回預(yù)付款

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深圳新聞網(wǎng)2023年9月1日訊（深圳晚報(bào)記者 郭海南）日前，深圳市消費(fèi)者委員會(huì)收到誠美信酒店退還陳先生客房服務(wù)費(fèi)用及利息共17817元，伽羽瑜伽及其法定代表人退還李女士合同預(yù)付款14083.9元及利息的2份判決書。至此，長達(dá)一年多的支持消費(fèi)者起訴維權(quán)工作告一段落。據(jù)悉，自2017年市消委會(huì)開展支持起訴工作以來，共支持179名消費(fèi)者對(duì)113家不法經(jīng)營者提起訴訟，挽回經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)70余萬元。

去年6月，陳先生向誠美信酒店公司支付了17600元，作為預(yù)訂經(jīng)營者所在酒店公寓14天的客房費(fèi)用，擬于2022年7月9日入住。但后來消費(fèi)者決定不再入住，并提前4日與經(jīng)營者溝通，酒店承諾將予以全額退款，但之后酒店一直未將款項(xiàng)退還給消費(fèi)者。

日前，李女士在伽羽瑜伽公司也遭遇了同樣的“預(yù)付式”合同服務(wù)糾紛。

2位消費(fèi)者無奈尋求市消委會(huì)的幫助，希望與經(jīng)營者協(xié)商一致解除合同，并退回合同款項(xiàng)。經(jīng)過多次調(diào)解，二位消費(fèi)者與經(jīng)營者均無法達(dá)成一致。市消委會(huì)正式接受2位消費(fèi)者委托，支持消費(fèi)者向經(jīng)營者提起訴訟，經(jīng)法院審理判決，挽回了經(jīng)濟(jì)損失。

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