5個月勸阻潛在受騙群眾逾10萬人次 民警與電詐分子“賽跑”

深圳新聞網(wǎng)2023年8月1日訊（深圳特區(qū)報記者 戚金城）“您好！這里是深圳市公安局龍華分局反詐中心，想問下您剛才是不是接了個‘00’開頭的境外電話？”市公安局龍華分局反詐中心話務(wù)員黃泓荏頭戴耳機、左手撥號、右手點擊鼠標或登記信息，在格子間里格外忙碌。了解到當事人胡先生接了電話，存在被騙的可能，黃泓荏立即向他進行反詐宣傳：“以后看到‘00’或‘＋’開頭的來電，一定要多加甄別，如是陌生電話，詐騙的可能性極大，請果斷掛斷。”

(資料圖片)

上述情形，是本報記者7月28日上午在市公安局龍華分局反詐中心看到的一幕。當前，深圳公安正深入開展夏季治安打擊整治行動，而打擊整治電信網(wǎng)絡(luò)犯罪是此次行動的重點之一。通過“線上預(yù)警、線下勸阻”的模式，深圳公安民警和電詐分子搶時間拼速度，努力讓預(yù)警勸阻跑在犯罪分子詐騙得手之前，最大限度阻止市民被騙。

預(yù)警信息按緊急程度分級處理

與胡先生結(jié)束通話后，黃泓荏立即在反詐預(yù)警綜合平臺填寫回訪情況：“電話撥通，當事人當前未被詐騙，但存在被騙風(fēng)險，請派出所安排專員跟進?！笔泄簿窒掳l(fā)的這條反詐預(yù)警信息，經(jīng)過黃泓荏，快速流轉(zhuǎn)到基層派出所進行下一步跟進。黃泓荏表示，派出所反詐專班還會通過反詐預(yù)警綜合平臺將現(xiàn)場勸阻情況回傳，實現(xiàn)“市局-分局-派出所”預(yù)警勸阻三級流轉(zhuǎn)并最終形成閉環(huán)。

黃泓荏說：“我一天大概要打100多個電話，撥打電話和反饋處理情況都有時限要求?！?/p>

記者在屏幕上看到，來自上級的預(yù)警信息被標記了3種顏色。反詐中心預(yù)警勸阻隊隊長柯榮耀介紹說，紫、紅、黃分別代表緊急、高危、中危等不同的緊急程度。作為分局層面的反詐中心，這里便是預(yù)警勸阻信息傳遞的“中轉(zhuǎn)站”。

市公安局龍華分局反詐中心副中隊長顏于淇說，該中心預(yù)警勸阻專班設(shè)置了指揮崗、話務(wù)崗、止付崗、督辦崗、研判崗等崗位，上級下發(fā)的預(yù)警勸阻信息流轉(zhuǎn)到屬地分局后，話務(wù)員電話回訪后再將信息流轉(zhuǎn)到事主所在地派出所；派出所反詐專班會同步開展見面勸阻和賬戶保護，聯(lián)合銀行工作人員對預(yù)警賬戶采取緊急保護性止付措施。

接收預(yù)警指令到見面用時2小時

7月18日凌晨2時許，一條預(yù)警信息流轉(zhuǎn)到市公安局龍華分局大浪派出所反詐專班：家住寶龍新村的劉先生疑似遭遇刷單詐騙。

接到預(yù)警信息后，大浪派出所立即安排離劉先生較近的浪口社區(qū)警務(wù)室巡邏隊員馬志新前去勸阻。劉先生說，他前幾天在一個刷單群看到不斷有刷單任務(wù)和紅包發(fā)出，便信以為真，并按照指引下載APP刷單做任務(wù)。2600元、2998元、10000元……劉先生刷單時轉(zhuǎn)出的賬款逐漸攀升。他也嘗到點甜頭，每次刷單也拿到了提成。然而，當他累計轉(zhuǎn)賬數(shù)萬元后，準備提現(xiàn)時卻被告知系統(tǒng)故障，要再大額轉(zhuǎn)賬激活才能提現(xiàn)。

“我聯(lián)系到劉先生的時候，騙子還在跟他聯(lián)系，讓他轉(zhuǎn)賬?！瘪R志新說，好在劉先生當時也在猶豫，勸阻的過程還比較順利。從接到預(yù)警勸阻指令到及時勸阻劉先生再次轉(zhuǎn)款，大浪派出所反詐專班僅用時約1小時。

緊急勸阻與止付，是警方和騙子的一場“賽跑”。除加快預(yù)警勸阻信息在“市局-分局-派出所”之間的流轉(zhuǎn)速度，上門見面勸阻的速度也非常重要。今年以來，深圳公安研發(fā)綜合預(yù)警系統(tǒng)，成立實體化專班，進一步加快涉詐信息排查，實時調(diào)度路面巡邏處突警力就近趕往當事人所在地進行快速勸阻。據(jù)統(tǒng)計，針對疑似遭遇詐騙的在深人員，深圳公安從下發(fā)預(yù)警指令到見面平均用時在2小時以內(nèi)，見面勸阻率達98%。

此外，深圳公安還在反詐綜合預(yù)警平臺增設(shè)“限時提醒”功能，對資金預(yù)警線索進行倒計時提醒，對在3小時、2小時、1小時內(nèi)未反饋的，梯次發(fā)送短信給派出所所長、分局分管副局長、分局局長，遞進式督辦層層發(fā)力。

預(yù)警勸阻后被騙率大幅下降

從今年3月8日至今，據(jù)統(tǒng)計，近5個月內(nèi)，深圳公安共緊急見面勸阻潛在受騙對象超10萬人次，預(yù)警勸阻后被騙率從前期最高的18.1%降至1.1%。市公安局龍華分局刑警大隊副大隊長李子琦說，現(xiàn)在越來越多市民防騙意識增強，主動通過微信或電話的方式，向他咨詢是否遭遇電詐。

7月28日9點半，記者趕到龍華分局反詐中心時，正在開會的李子琦接到在轄區(qū)某單位上班的黎女士關(guān)于自己是否遭遇詐騙的咨詢電話。李子琦聽完情況介紹后，明確告訴她：“這是典型的冒充‘公檢法’詐騙，騙子在引導(dǎo)‘線上辦案’。從現(xiàn)在開始，一定不要再接任何陌生電話?！?/p>

原來，黎女士當天上午接到一個自稱是老家公安局戶政科的工作人員打來的電話，說她的護照有入境信息，涉嫌刑事案件。黎女士一聽知道內(nèi)容不對，但還是有點擔(dān)心，好在曾經(jīng)參加過反詐培訓(xùn)，在果斷掛斷騙子電話后，馬上聯(lián)系講授反詐課的李子琦。她說：“接到疑似詐騙電話后，我第一個想到的就是給我們講過課的李警官，反詐培訓(xùn)給我?guī)椭艽?，關(guān)鍵時刻起了大作用?！?/p>

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